Nos listes d'attente pour nos Services de counselling et de thérapie (SCT) sont actuellement plus longues que d'habitude. Cette situation est due à un volume élevé de demandes de services et à des difficultés de recrutement pour trouver suffisamment de travailleurs pour répondre à la demande, surtout dans la région de Kapuskasing.

Nous tenons à vous assurer que notre agence étudie activement les moyens de réduire les temps d'attente.

Pendant que vous attendez de recevoir nos services, sachez qu'il existe des ressources à votre disposition.

Merci de votre patience et compréhension.

Voici quelques ressources et services auxquels les enfants, les jeunes et leurs familles peuvent avoir accès en attendant de recevoir nos services :

  • One Stop Talk / Parlons maintenant :

    • Parlons maintenant (PM) offre aux enfants, aux adolescents (18 ans et moins) et à leur famille un accès immédiat à des services gratuits en santé mentale. Il leur fournit un soutien psychologique en une seule séance et assure une orientation directe vers des services supplémentaires s’il y a lieu.
    • Il fait partie d’un réseau intégré d’organismes en santé mentale pour les nourrissons, les enfants et les jeunes de l’Ontario par l’entremise de ca/fr ou 1-855-416-8255. 

  • Jeunesse, J'écoute

    • Jeunesse, J'écoute est le seul service de santé mentale en ligne disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au Canada, offrant un soutien gratuit et confidentiel aux jeunes en anglais et en français.
    • Les enfants et les jeunes peuvent communiquer par téléphone (1 800 668-6868) ou par texto (« PARLER » à 686868) avec un conseiller professionnel pour mieux comprendre ce qu'ils vivent et les aider à prendre une mesure utile.

  • Vidéos GRATUITES et recommandées sur la prestation de soins avancés:

    • Nous recommandons vivement la série de vidéos suivante sur la prestation de soins, qui vise à aider les soignants qui sont aux prises avec les besoins comportementaux ou émotionnels de leur enfant ou de leur proche. Les spectateurs sont exposés à des compétences et techniques pratiques pour les soins avancés.
    • Les parents et les soignants seront également exposés à l'éducation et aux compétences nécessaires pour gérer leurs propres réactions émotionnelles - y compris les sentiments d'épuisement, de culpabilité et de ressentiment.
    • D'autres vidéos sont également disponibles, qui portent sur le soutien aux enfants/jeunes ayant des besoins en matière de santé mentale.

  • The Triple P - Positive Parenting Program - Codes individuels disponibles:

    • Nous proposons également des codes aux parents qui souhaitent suivre individuellement nos programmes Triple P en ligne. Le Triple P - Positive Parenting Program® est un système de soutien aux parents et aux familles conçu pour prévenir – et traiter – les problèmes comportementaux et émotionnels chez les enfants et les adolescents.
    • Si vous souhaitez recevoir un code en ligne pour l'un de ces programmes ou pour le programme Triple P Fearless en anglais (le programme Triple P Fearless peut aider les soignants à aider leur enfant ou leur adolescent à apprendre à gérer et à réduire les sentiments d'anxiété, maintenant et à l'avenir), veuillez appeler nos services d'accueil sans frais au 1-800-665-7743 ou le 1-866-229-5437 pour en faire la demande.

  • Services de crise:

    • Nous vous rappelons que le SFENEO s'adresse aux enfants et aux jeunes jusqu'à l'âge de dix-huit (18) ans et qu'il comprend une réponse téléphonique 24 heures sur 24, une évaluation des risques au niveau du suicide, auto-mutilation et homicide, et un soutien pouvant aller jusqu'à l'hospitalisation, le cas échéant, ainsi qu'un lien avec les services de suivi et les plans de soins appropriés.
    • N'hésitez pas à nous appeler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans frais au 1-800-665-7743 ou le 1-866-229-5437 pour activer nos services de crise si vous êtes inquiet pour la sécurité de votre enfant.