L’organisme propose une gamme de services qui soutiennent la sécurité et le bien-être des enfants, des jeunes et des familles.
Nous croyons que chaque enfant et chaque jeune est unique et qu’il est préférable de répondre à leurs besoins dans leur contexte familial et de leur collectivité. Nos programmes et services reconnaissent et soutiennent les droits, l’autonomie et la dignité de tous les enfants, les jeunes et les familles que nous servons.
Nous reconnaissons également et respectons les configurations familiales de ceux que nous servons, y compris leur diversité culturelle et linguistique, leur race, leur religion, leur genre, leur identité sexuelle, leur capacité physique ou leur situation économique. Les familles, les enfants et les jeunes ont accès aux services sans préjugé.
Nous offrons un environnement accueillant, sécuritaire, sans jugement et centré sur l’enfant et la famille tant pour les clients, le personnel, le grand public et les partenaires communautaires. Nous utilisons une approche fondée sur la force et la collaboration dans la prestation de nos services pour veiller à ce que les besoins des clients soient comblés le plus efficacement possible. Notre personnel est hautement qualifié et possède les connaissances et les compétences nécessaires pour fournir des services de qualité, tout en respectant les valeurs de l’organisme.
Nous sommes responsables envers nos clients, les communautés que nous servons et de nombreux intervenants clés.