{"id":12268,"date":"2020-09-10T16:30:56","date_gmt":"2020-09-10T20:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neofacs.org\/?page_id=12268"},"modified":"2025-11-10T09:13:40","modified_gmt":"2025-11-10T14:13:40","slug":"declaration-de-confidentialite-smej","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/soutien-et-renseignements\/confidentialite\/declaration-de-confidentialite-smej\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 des services de sant\u00e9 mentale des enfants et des jeunes"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 des services de sant\u00e9 mentale des enfants et des jeunes<\/h1><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container\"><div class=\"title-sep sep-single sep-solid\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Les Services \u00e0 la famille et \u00e0 l\u2019enfance du Nord-Est de l\u2019Ontario (SFENEO) sont une agence multiservice qui offre des services et des programmes pour les enfants et leurs familles des districts de Cochrane et de Timiskaming. Notre si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Timmins et nous avons des bureaux succursales \u00e0 Hearst, Kapuskasing, Smooth Rock Falls, Cochrane, Iroquois Falls, Kirkland Lake, Englehart, New Liskeard et North Cobalt.<\/p>\n<p>Nos services de sant\u00e9 mentale pour les enfants et les jeunes (SMEJ) se concentrent sur les enfants n\u00e9cessitant des services d\u2019intervention pour des difficult\u00e9s sociales, \u00e9motionnelles, et de comportements. Nous reconnaissons l&rsquo;importance d&rsquo;intervenir t\u00f4t avec les familles et que la pr\u00e9sence des parents et de leur r\u00f4le dans les interventions est de grande importance.<\/p>\n<p>Nous offrons des <a href=\"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/programmes-et-services\/smej\/\">services en sant\u00e9 mentale pour les enfants et les jeunes<\/a> (individuel, familial, intensif, t\u00e9l\u00e9psychiatrie, r\u00e9sidentiel, coordination des services intensifs, visites d\u2019acc\u00e8s surveill\u00e9), des<a href=\"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/programmes-et-services\/prevention\/\"> services de pr\u00e9vention<\/a> (Grandir ensemble, ON y va), des <a href=\"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/programmes-et-services\/bien-etre-de-lenfance\/\">services de bien-\u00eatre \u00e0 l&rsquo;enfance<\/a> (protection, garde d&rsquo;enfants par un proche &lsquo;<em>Kinship<\/em>&lsquo;, placement familial, adoption) et des <a href=\"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/programmes-et-services\/justice-pour-les-jeunes\/\">services de justice pour la jeunesse<\/a> (centre de fr\u00e9quentation, justice r\u00e9paratrice, traitement pour offenses sexuelles, programme des travailleurs judiciaires aupr\u00e8s des jeunes ayant des troubles de sant\u00e9 mentale, programme de services en \u00e9tablissement). Une liste d\u00e9taill\u00e9e des services offerts est disponible dans le d\u00e9pliant de l&rsquo;agence.<\/p>\n<p>En vertu de la <em><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/04p03\">Loi sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9, 2004 (LPRPS)<\/a>, <\/em>les SFENEO est un d\u00e9positaire de renseignements sur la sant\u00e9, commis \u00e0 demeurer conforme aux exigences de cette loi et de conserver les dossiers de renseignements de mani\u00e8re s\u00e9curitaire et confidentielle. La LPRPS gouverne plusieurs choses y compris la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation de renseignements personnels sur la sant\u00e9.<\/p>\n<p>Les SFENEO sont un organisme responsable des services de SMEJ. En tant qu\u2019organisme responsable, les SFENEO collectent des renseignements sur les clients et sur les services dans le but de fournir des services \u00e0 nos clients. Ces renseignements sont conserv\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 dans notre syst\u00e8me de gestion des clients.<\/p>\n<p>Solution d\u2019informatique d\u00e9cisionnelle (<em>business intelligence<\/em>) \u2013 Les SFENEO fournissent des donn\u00e9es anonymes li\u00e9es aux services au <a href=\"http:\/\/www.health.gov.on.ca\/fr\/\">minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et des Soins de longue dur\u00e9e (MSSLD)<\/a>. Le MSSLD finance les services de sant\u00e9 mentale que nous fournissons et utilise les donn\u00e9es anonymes pour \u00e9valuer les indicateurs de performance afin de mener une analyse de la planification des services.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Consentement<\/h2>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, il faut obtenir le consentement expr\u00e8s ou implicite de nos clients pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels sur la sant\u00e9. La LPRPS permet le retrait d&rsquo;un consentement en tout temps. Par contre, dans certaines circonstances la loi permet ou exige la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation des renseignements personnels sur la sant\u00e9 sans consentement.<\/p>\n<p>La majorit\u00e9 de nos clients sont des enfants. Ils peuvent consentir \u00e0 la collecte, \u00e0 l&rsquo;utilisation ou \u00e0 la divulgation de leurs renseignements personnels sur la sant\u00e9 s&rsquo;ils sont en mesure de prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e. Le parent ou le gardien l\u00e9gal de l&rsquo;enfant peut habituellement en son nom donner le consentement \u00e0 la collecte, \u00e0 l&rsquo;utilisation ou \u00e0 la divulgation de renseignements personnels sur la sant\u00e9 de l&rsquo;enfant.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Collecte des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/h2>\n<p>Afin d&rsquo;offrir des services \u00e0 nos clients, nous recueillons des renseignements personnels sur la sant\u00e9, directement d&rsquo;eux ou des personnes autoris\u00e9es au nom et \u00e0 la place d&rsquo;un particulier dont il est constat\u00e9 qu&rsquo;il  est incapable d&rsquo;y consentir.<\/p>\n<p>Les renseignements que nous recueillons de nos clients comprend, le nom, la date de naissance, l&rsquo;historique clinique, des renseignements sur la famille, la sant\u00e9, de la documentation de rencontres cliniques, des renseignements de services d\u00e9j\u00e0 re\u00e7us de notre agence ou d&rsquo;ailleurs.<\/p>\n<p>Avec le consentement du client ou si la loi le permet, nous recueillons parfois des renseignements personnels sur la sant\u00e9 provenant de sources ext\u00e9rieures telles que les agences sociales, les \u00e9coles, les m\u00e9decins.<\/p>\n<p>Nous recueillons seulement les renseignements vis\u00e9s raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison de services aux clients.<\/p>\n<p>Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir des renseignements de nos clients et d&rsquo;ailleurs afin de procurer des services de bien-\u00eatre \u00e0 l&rsquo;enfance. Dans ces circonstances, il n\u2019y aura pas de collecte de renseignements qui sont contenus dans nos dossiers sans le consentement expr\u00e8s du client sauf si la loi autorise explicitement cette collecte sans le consentement pour se conformer \u00e0 nos exigences l\u00e9gales.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Utilisation et divulgation des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/h2>\n<p>Nous pouvons partager des renseignements personnels sur la sant\u00e9 de nos clients avec des professionnels qui offrent des services de sant\u00e9 \u00e0 nos clients. \u00c0 moins d\u2019avis contraire du client, il y aura pr\u00e9somption d\u2019avoir le consentement implicite.<\/p>\n<p>Avec le consentement <u>expr\u00e8s<\/u> de nos clients, nous pouvons partager des renseignements personnels sur la sant\u00e9 avec des particuliers de SFENEO qui n\u2019offrent pas de services de sant\u00e9 ou qui ne sont pas des d\u00e9positaires de renseignements sur la sant\u00e9 pour les fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>faciliter, fournir et \u00e9valuer le service appropri\u00e9 pour le client;<\/li>\n<li>effectuer une v\u00e9rification;<\/li>\n<li>planification et gestion des services;<\/li>\n<li>gestion du risque ou des erreurs ou de l\u2019exercice d\u2019activit\u00e9s visant \u00e0 am\u00e9liorer ou \u00e0 maintenir la qualit\u00e9 des services;<\/li>\n<li>faciliter les v\u00e9rifications prescrites du minist\u00e8re;<\/li>\n<li>recherche men\u00e9e par le d\u00e9positaire et<\/li>\n<li>rencontrer nos obligations telles qu\u2019exig\u00e9es par la loi (fournir des services de protection \u00e0 l\u2019enfance et de faire part de l\u2019abus d\u2019un enfant afin de fournir ces services de protection)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces employ\u00e9s utiliseront ou divulgueront ces renseignements seulement \u00e0 la fin vis\u00e9e pour leur collecte et leur production ou pour s&rsquo;acquitter de notre obligation l\u00e9gale. Ils utiliseront et divulgueront que les renseignements raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la fin vis\u00e9e par leur collecte ou leur production ou si la loi l\u2019exige.<\/p>\n<p>Les SFENEO fournissent des donn\u00e9es anonymes sur les services aux clients au MSSLD afin de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019analyse des services.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Acc\u00e8s des renseignements personnels sur la sant\u00e9 et rectification<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente loi (LPRPS) permet \u00e0 un individu (ou une personne autoris\u00e9e \u00e0 donner le consentement en son nom) d\u2019exercer son droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification \u00e0 un dossier de renseignements personnels en pr\u00e9sentant une demande d\u2019acc\u00e8s \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 notre agente de protection, comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Aux termes de la Loi sur LPRPS, nous veillons \u00e0 ce que les dossiers de renseignements personnels de sant\u00e9 dont nous avons sous nos soins ou sous notre contr\u00f4le soient conserv\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curitaire afin d&rsquo;\u00e9viter le vol, la perte ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux fins d\u2019utilisation ou de divulgation. Les documents physiques contenant de l\u2019information personnelle et de sant\u00e9 sont entrepos\u00e9s dans des cabinets verrouill\u00e9s. Tous dossiers \u00e9lectroniques sont seulement accessibles avec un mot de passe. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 de vol, de perte ou d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 de vos renseignements, vous en seriez avis\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Agente de protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Si vous avez questions de nature g\u00e9n\u00e9rale concernant la protection des renseignements personnels de sant\u00e9 et de nos politiques aux SFENEO, vous pouvez communiquer avec notre agente de protection de la vie priv\u00e9e, Angel Ferron, au 1 705 360-1192 (Sans frais : 1 866 229-5437).<\/p>\n<h2 data-fontsize=\"20\" style=\"--fontSize: 20; line-height: 1.5; --minFontSize: 20;\" data-lineheight=\"30px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">Renseignements et le bureau du commissaire \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l\u2019Ontario<\/h2>\n<p>Si vous ne pouvez vous entendre directement avec les SFENEO et d\u00e9sirez d\u00e9poser une plainte, vous pouvez contacter la <a href=\"http:\/\/www.ipc.on.ca\">Commissaire \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l\u2019Ontario<\/a> au 2, rue Bloor Est, Suite 1400, Toronto, Ontario, M4W 1A8 au 1 800 387-0073.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":12272,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"xn-wppe-expiration":[],"xn-wppe-expiration-action":[],"xn-wppe-expiration-prefix":[],"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12268","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12268"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19930,"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12268\/revisions\/19930"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.neofacs.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}